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售后服务

退换货时限

图书产品原则上不接受退货。
非人为损坏的质量问题与错发、漏发等问题，请拍照留下证据，并联系客服处理，我们会安排换货或补发，期间所产生的邮费由买方承担。

哪些情况不可以退换货

1. 请买家在收货时务必当着快递员的面拆包验货，确认货物无损才可签收；
2. 收货时如发现商品外包装破损或湿透，应该当面拒签，并第一时间联系我们的客服说明情况；
3. 人为因素导致产品不完整的不予退换货；
4. 超过15天发现图书产品质量问题（如排版有误、装订问题、缺少页数、缺失内容、错别字较多等），可查看商品版权页上的出版社联系方式，自行联系出版社办理；

售后联系方式
网店客服（QQ：3471797874；座机：020-89031076；手机：136-6253-4868）

地址：广州市海珠区建基路68-82号广州市图书批发市场4楼D005

邮编：510230

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